常见问题

购买流程：

1. 点击您想购买的产品上的“加入购物车”按钮。

2. 点击“继续购物”以继续将其他产品添加到购物车中，或点击“结算”以继续支付所选产品。

3. 您将进入登录页面，需要使用您的用户名和密码登录您的账户。如果您尚未创建账户，请在进行支付之前注册一个账户。

4. 您需要在“配送地址”页面确认您的送货地址，然后点击“下一步”按钮。

5. 然后，您需要选择您的配送方式，然后点击“下一步”按钮。

6. 接下来，您需要选择您的支付方式，然后点击“下一步”按钮。

7. 在完成前面的步骤后，您需要重新确认您的账单详细信息并同意条款和条件。

8. 点击“确认订单”以完成订单。

我们提供多种支付方式，如信用卡和线上支付。

注意：在我们确认收到款项之前，您购买的产品将不会送达。

请登录您的账户 → 点击“账户设置”→ 在这里编辑您的账户信息和邮寄地址。

1. 点击“忘记密码？”并输入您注册账户时使用的电子邮件地址。

2. 点击提交。

3. 我们将发送一封重置密码的电子邮件至您提供的电子邮箱地址。收到邮件后，请点击链接以重置您的密码。

可以，但前提是订单仍处于待处理状态。

- 请发送邮件至我们的客户服务邮箱：info@coochick.com.au邮件标题为“取消订单请求”，以告知我们您的取消意愿。

所有产品的交易货币将以澳大利亚元（AUD）进行交易。

一般来说，送货需要大约3到5个工作日

很抱歉，我们无法在常见问题解答页面解决您的问题。请您发送电子邮件至info@coochick.com.au以便我们协助您解答。